SPL 2Control

Przy każdym zamówieniu masz opcję odbioru osobistego lub wysyłki kurierskiej. W trakcie wypełniania danych do umowy nie musisz się jeszcze tym zajmować, szczegóły dostawy lub odbioru ustalimy z Tobą telefonicznie po otrzymaniu Twojego zamówienia.

• Jeśli życzysz sobie bezpieczną wysyłkę kurierską, potwierdzimy to z Tobą telefonicznie na etapie realizacji zamówienia, tuż po złożeniu wniosku. 
• Koszty wysyłki uzależnione są od wartości i rozmiarów sprzętu. Jeśli Sklep Partnerski oferuje bezpłatną wysyłkę danego produktu, wówczas przy transakcji wynajmu Twoja dopłata do wysyłki obejmie dodatkowy koszt odesłania podpisanego przez Klienta „Protokołu Wydania Sprzętu” do Sklepu Partnerskiego. Koszt wysyłki nie przekracza 30 zł dla produktów o wartości poniżej 4 tys. zł lub 50 zł dla produktów o wyższej wartości. Płatność za wysyłkę realizujesz u kuriera, który przywiezie sprzęt wraz z Protokołem Wydania.
• Dla wysyłek „gabarytowych” cena dostawy zależy od rozmiaru i wagi produktu i jest ustalana indywidualnie na etapie zatwierdzania Twojego zamówienia. Uzgodnimy z Tobą szczegóły telefonicznie tuż po złożeniu wniosku o wynajem..
• Termin dostawy nie będzie dłuższy niż 7 dni dla przedmiotów znajdujących się w magazynie Partnera. W pozostałych przypadkach o przewidywanym terminie dostawy poinformujemy Cię tuż po złożeniu wniosku o wynajem. W przypadku wykupienia dodatkowego pakietu serwisowego, termin dostawy może ulec wydłużeniu o czynności serwisowe podjęte zgodnie z Twoim zamówieniem.
• W momencie nadania przesyłki otrzymasz informację mailową z numerem śledzenia przesyłki i przewidywanym czasem dostawy. Przy odbiorze sprzętu miej przy sobie dokument tożsamości podany w trakcie wypełniania danych do umowy najmu.
• Kurier poprosi Cię o podpisanie Protokołu Wydania.
• Jeśli zewnętrzne opakowanie będzie nosiło ślady uszkodzeń masz prawo poprosić o rozpakowanie i sprawdzenie sprzętu. Niezależnie od tego zawsze przysługuje Ci prawo reklamacji, w przypadku gdyby przesyłka dotarła uszkodzona. Taką reklamację realizujemy w trybie pilnym.